УК возместила потребителю убытки,которые он понёс из-за скачка напряжения
В городе Боготоле Красноярского края в Роспотребнадзор обратился житель МКД: УК не согласилась возместить стоимость техники, которая пострадала из-за перепадов напряжения в сетях дома. Ведомство в мировом суде защитило интересы потребителя.
Из-за оказания некачественной услуги по электроснабжению, у жителя в квартире сломались электронагревателя, выпрямитель для волос и стиральная машина. Гражданин направил претензию в адрес УК, с просьбой возместить стоимость экспертизы и ремонта испорченной техники.
Для выяснения причин некачественного электроснабжения УК направила запрос в сетевую организацию и пообещала в установленный законом срок сообщить потребителю о результатах проверки. Но в положенный срок ответ не пришёл и требования жителя не были удовлетворены. Поэтому ему пришлось обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора.
После обращения, УК возместила потребителю убытки и выплатила штраф, неустойку. Также управляющая организация возместила моральный вред.
В соответствии с законодательством ( ст.161 ч.1 ЖК РФ ), за качество предоставляемых услуг в пределах внутридомовых инженерных сетей, несет ответственность управляющая организация. В случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить потребителю причиненный ущерб ( ст. 547 ч.1 ГК РФ, ст. 14 ч. 1 N 2300- I ).